某五星级国际酒店员工管理手册(doc 24页)

某五星级国际酒店员工管理手册目录：
第一章 总经理寄语…………………………………………………3
第二章 经营管理方针………………………………………………4
第三章 酒店简介……………………………………………………6
第四章 劳动条例……………………………………………………7
第五章 考勤制度……………………………………………………10
第六章 员工福利……………………………………………………11
第七章 规章制度……………………………………………………12
第八章 安全及保安程序……………………………………………20

某五星级国际酒店员工管理手册内容简介:
第一章    总经理寄语
    我以极其愉快的心情，热诚欢迎您加入龙泉国际大酒店这个大家庭，并希望您在今后的工作中不断进步，取得成功。
    成功经营一家涉外五星级酒店，为宾客提供最完善周到的服务，使其誉满中外，要素甚多，但最根本的是全体员工要有良好的服务技能与敬业乐业的精神。
要实现这个目标，有赖于每一位员工严格遵守酒店的各项规章制度，充分发挥自己的才能，与各部门通力合作，同时拥有主动殷勤，热情有礼的工作态度及整洁可人的仪容仪表。
    为此，我们编制这本《龙泉国际大酒店员工手册》作为大家的行为准则规范。我深信，只要您在服务工作中能遵章守纪，发挥自己的聪明才干，就一定有所作为，有所成就，同时也会在这个温暖和睦的大家庭里受到尊重和赞誉。
    让我们共同为龙泉国际大酒店的兴旺和发展做出贡献！

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