新经济时代的人力资源管理(doc 9页)

HR部门应具备的业务能力：HR部门管理和考核人员的最大难点，就是很难用量的概念评估人才能量。大多数职能管理都可以用量化的概念描述和解释指标体系的构成。尽管在人力资源管理中也有一些量化的内容，然而，人力资源评价的各种因素具有不确定性，是最难以掌握和控制的。人的性格不便用好坏之分来衡量，人们的情绪和对待事业的态度，也不会一成不变；即使经过专家测评，也只能粗略的反映被测试者此时此地的情况。要知道人们思想的变化是很难预测的。因此，职业HR部门的工作人员要经过多年的经验积累，不仅有随机应变的职业技巧，而且能利用你的直觉预见到某些可能发生的事情；如果HR部门的造诣更深，他们可以预测某个人的未来职业生涯状况。
..............................