培训课程设置(ppt 44页)

一、前言
二、培训课程的选择
三、培训方式的选择
四、培训方法
五、培训课程设置案例
六、培训课程设置的注意事项

 

三、培训方式的选择
4-2 在岗培训的步骤：
1、将工作分类，拟订培训大纲，准备培训设备和材料
2、确认学员已有的经验和知识、技能，以拟定学习的动机
3、说明示范，以一次一步骤进行为原则，并强调重点
4、应用：让学员实际操作练习，并改正其错误。再让学员
     自己解释其操作重点，直到学员及讲师都了解他的说明。
5、追踪评鉴（follow up): 让学员自己上场，随时检视。

培训方法的选择  ——个案研究法：
特性：对过去所发生的事情做诊断或解决特别的难题
目的：较适合静态地解决事情
缺点：学员可能误解状况处理和自己面临的一样

 

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