MTP-1主管的价值定位与管理技能(ppt 117页)

一、主管所面对的管理挑战
二、创造主管价值的四个角色
三、主管的任务与基本心态
四、主管需具备的核心技能
五、如何成为杰出的主管
六、如何有效向上司建言
七、如何处理与上司意见对立
八、如何帮助上司创造价值

 

　　Ａ君为公司资深主管，但所具备之领导统御能力甚差，对下属亦是独裁型而有颇自恃，但他认为自己的管理技巧及沟通能力颇佳，而不愿接受他人的建言及自我的充实及再造。下列问题值得探讨：
　　1.该部门只要有状况发生一律是下属的错，或是其他部门的问题，很会推卸责任并且从不反省自己是否有错。
　　2.对下属的工作，常以命令式，有时在具非专业领域的指派时，亦常以其自恃的看法要求部属以他的意见为主，而不听从专业人士的建言〈事实证明他常判断错误！但此错误却由下属背黑锅〉，导致该单位同仁无成就感且士气低落。
　　3.以短期来看，此资深主管尚不可能被调动，而自己亦尚不可能离职，但身为下属该如何在其下而又能重振本单位的士气？
分析问题：
对策研讨：

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