如何做好培训工作(PPT 44页)

题目：
——团险队伍为什么要开展培训？
——团险业务员在学习中有什么特点？
为什么要培训
时代发展的需要
—人类迈向知识经济社会
—知识成为第一生产要素
—知识不断更新增长
企业生存和发展的需要
—提高企业管理效能的重要手段
—是成为吸引、留住人才的关键
—营造企业文化，提高核心竞争力
员工个人成长的需要
—员工社会化的需要
—员工胜任工作和自我提升的需要
知识培训——“知道”
一般性知识：“是什么”
功能性知识：“为什么”
操作性知识：“怎么做”
技能培训——“会”
方法、技巧、经验、规矩等
态度培训——“愿”
行为、价值、团队、心态等
课程纲要
——你认为目前团险业务员在实际工作中哪些
培训需求？
——要通过哪些渠道、采取什么方式才能获得
这些需求信息？
如何认识培训计划
训练计划的基本要素
确定训练目标的基本原则
案例
课程设计九要素
课程开发的基本思路
让问题成为训练的线索
课程开发的基本步骤
收集素材的途径
教材编写要求
培训评估的基本问题
培训师的专业能力
培训师的基本角色
培训师的六字真经
培训师的成长之道
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