秘书素质与职业道德培训讲义(PPT 61页)

秘书的素质与职业道德
2.1秘书的素质
2.2秘书的心理修养
2.3秘书的职业道德
教学目的
通过阐释秘书的职业道德和素质的正确理念，
了解秘书职业的特殊性和秘书组织训练的重要性，
掌握和理解秘书人员应具备的素质和职业道德。
教学重点与难点
1、教学重点：
秘书素质修养与道德修养的概念；
秘书职业道德的具体要求。
技能训练。
2、教学难点：
如何理解秘书应具备的素质和职业道德；
案例分析与理解。
技能训练
1、政治素质
良好的政治素养；
强烈的事业心；
较高的理论政策水平；
实事求是的思想作风；
淡泊明志，乐于奉献；
踏实细致，一丝不苟。
2.知识素养
基础知识：社会基础知识和自然科
学知识。
专业知识：文书写作与处理、办公
管理、会议组织等。
行业知识：秘书所在行业、系统的
专业知识。
相关知识：经济学、心理学等。
3.能力要求
写作能力。口头表达能力。
听知能力。办事能力。
交际能力。协调能力。
学习能力。应变能力。
操作能力。管理能力。
组织计划能力。预测能力。
4.心理素质
树立正确的人生观；
确定适度的抱负水平；
学会调节心理压力；
克服不良心理影响；
培养健康的兴趣和爱好；
养成良好的生活习惯；
积极参加体育锻炼；
做事有百折不悔、坚持到底的勇气和毅力；
具有自信、热忱、乐观、沉着、饱满的情绪及幽默感。
1、秘书的心理修养
秘书心理健康的基本品质；
秘书心理的调适。
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