某房产公司售楼人员培训(doc 25页)

第一讲：xx房地产公司概况、公司规章制度及项目介绍
第二讲：建筑基本知识
第三讲：房地产投资及经营知识
第四讲：售楼人员礼仪与形象
第五讲：售楼人员基本守则
第六讲：销售基本操作流程
第七讲：售楼人员基本技能
第八讲：售楼技巧
第九讲：合同签署知识
第十讲：房地产法律知识

第一讲：xx房地产公司概况、公司规章制度及项目介绍
一、公司简介
二、公司规章制度（略）
三、项目介绍（略）
第二讲：建筑基本知识
第一节、建筑识图的一般知识
对销售人员掌握建筑基本知识的要求不是很高，具体需要掌握的建筑基本知识有以下几个方面：
学习本节的目的有以下几个方面：
1、 学会阅读总平面图、建筑平面图、建筑立面图等
2、 会计算各个单元建筑面积、公摊面积、楼层高度等……

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