某医院护工规范化服务培训教材(PPT 65页)

专业陪护是以病人为中心，以满足多层次、多元化病人为目的，提供最佳服务为宗旨，
从服务宗旨、服务内容彻底改变了过去那种家庭式、保姆式简单的洗洗刷刷、搀搀扶扶的护理方式。
专业陪护为住院、留观的一切病人、家庭各类病人提供一条龙服务，包括生活护理、
心理护理、疾病护理、康复指导等服务。增加了护理知识和护理技术的科技含量。
1、晨间护理：协助病人起床、洗脸、洗手、口腔护理（刷牙、漱口、假牙的处理）、梳头。
2、整理床单位
3、洗头、剃胡须、剪指甲（一般每周1次）天气炎热或者病人出汗随时擦洗。
4、协助病人功能锻炼、床下活动、陪同病人散步等。
5、做好饮食护理。
6、陪送病人检查、随时满足病人生活上的需求。
7、协助观察病情，如输液滴注情况，病人有无发热等异常情况。
8、不能自主活动的病人，每2小时翻身，按摩骨突处，给病人摆好功能位。
9、协助病人大小便，帮助病人留取大小便标本。
10、晚间护理：协助病人洗脸、漱口、擦澡、洗脚或泡脚，女病人冲洗会阴，协助病人入眠。
1、口腔无异味、皮肤、头发清洁、无长胡须、长指甲。手、足、会阴、肛门干净。
2、床单位干燥平整、床上无碎屑、床上无杂物。床下无杂物、无便器。
3、桌面清洁、整齐。
4、无压疮、无摔倒、无坠床、无坠车、无烫伤。
5、病人、家属、护士及医院工作人员满意。
不能擅自替病人更换、调节或拔除各种导管、引流管，如导尿管、鼻饲管、氧气管、伤口引流袋、造口袋
各种引流液清倒时需待护士观察后方能进行
不能自行调节氧气开关，更换或加减氧气湿化瓶内的水
未经许可不随便进入医、护办公室、治疗室，私自取用医用物品，如：棉签、手套、酒精、器械等
不私自为病人解释病情，不得私自找人替代陪护。有企业管理倾向的病人要提高防范意识。
上班时间不得干私活,如打电话、织毛衣、看小说等，不得聚集聊天
爱护公物，节约用电，未经护士许可，不能私用公家的物品，如使用微波炉煮生食等，不准在病区内吸烟、看电视
护工洗澡不与病人争抢
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