金字塔原理培训课程(PPT 165)
金字塔原理培训课程(PPT 165)内容简介
金字塔原理 — 思考、写作和解决问题的逻辑
目录
在写作过程中，我们经常面临三种困境，语句组织是其中之一。
选择金字塔的原因是只有它才能清楚地表达思想之间的复杂关系。
练习1：神奇的数字7
练习2：分组练习
练习3：分组练习
大脑处理信息的特征：
为什么要告诉读者清晰的文章结构？
示例：
我们向读者展示的这种结构应该具有金字塔的四个基本特征。
我们可以利用金字塔包含的三种子结构加快发现思想的过程。
纵向关系可以帮助我们建立一种疑问/回答式的对话，从而使读者带着极大的兴趣了解我们的思维脉络。
横向关系主要是确定同一级别的思想之间的逻辑关系，这种关系或者是演绎推理或者归纳推理，我们将在后面对此作专题讨论。
序言的讲故事结构的目的是引发与读者相关联的问题，保证正文中纵向疑问/回答式的对话获得读者足够的兴趣。
通过自上而下的方法建立金字塔结构
通过自下而上的方法建立金字塔结构
初学者注意事项
序言标准结构及变化
情境、冲突与读者疑问的衔接关系
写好序言的原则
序言的常见模式主要有四种，分别适用于回答四类常见的问题
四种模式对比
项目建议书与项目进度小结
同一组中的思想相互之间的逻辑关系，主要是演绎关系和归纳关系。
演绎关系通常表现为由大前提、小前提推导出一个结论的形式。
演绎关系举例
将两个演绎过程连接起来时，为避免推理过程过于呆板，在保证读者理解的情况下，可以省略一个推理步骤，成为连环式演绎推理。
归纳关系通常表现为由若干具有相同属性的思想推导出一个上层思想的过程。
归纳推理举例
演绎推理先提出“为什么”，然后阐述“如何进行”将使读者在整个推理过程中不断反复，造成读者理解的障碍
归纳法先提出“如何进行”，再提出“为什么”，直接回答了读者的主要疑问，思路清楚，所有关于某一主题的信息都集中在一起，不同主题之间的界限非常清楚。
演绎与归纳的推理过程的对比
思考的逻辑，介绍了如何深入细致地把握思维的细节，以保证你使用的语句能够真实地反映你希望表达的思想要点
下面是思考缺乏逻辑性的例子，一般的读者很难在30秒内对问题有一个清晰完整的认识
思考的逻辑，其重点在于帮助读者在思想的不同层面上进行思考和记忆
从保障信息传递完整的角度讲，思考的逻辑是读者的，而不是作者的
对刚才的例子进行修改后，正常的读者一定会在30秒内抓住要点，甚至记住
所有列入同一组的思想都必须具有某种逻辑顺序
1、时间顺序——行动的先后顺序，是人们最习惯的阅读顺序，最易被接受
2、结构顺序——思维框架的搭建顺序，往往以结构图的形象在大脑中呈现
创建逻辑结构要做到“无交叉，无空白”
结构顺序混乱的情况极易在日常写作中发生
3、重要性顺序——重要性程度取决于你要回答的问题
根据重要性顺序，对不适当的分组思想进行修改，一般先要归类，然后是排序
回顾本篇引言部分的例子，先对其进行归类
然后，根据所需回答的问题对其进行排序
第六章所提的四种逻辑顺序既可单独使用，也可组合使用，但是主体逻辑顺序只能而且必须有一个
对一组思想进行概括是一任令人头疼的事情，很多人以一些“缺乏思想”的句子应付了事
要避免使用“缺乏思想”的句子，因为其会导致相当严重的后果
对一组思想进行严谨的概括总结，必然能推动思维的发展，主要有演绎和归纳两种方式
“缺乏思想”的句子掩盖了思想不完整的事实
文章结构中任一层次上的思想都必须是对其下面一个层次思想的概括
行动性思想与描述性思想在表述上和内在联系上都是有所不同的
由大量行动性思想组成的过程可能包括一系列在不同层次上的独特的封闭体系，但实际上这些句子从形式上看起来很相似
1、在处理行动性思想时，理顺自己思路的最简单方法，就是想象自己确定采取了这些行动，然后根据完成这些行动将导致的明确结果，修改行动步骤的语言，使之更加明确
2、对于不同的行动性思想，要有意地区分其层次，以便将每一个层次上的行动步骤控制在五个以内
行动性思想被归于一组，完全是因为它们能够共同产生某一特定的结果，这也是对其进行组织的唯一合理依据，否则必定会造成重复
将例子中的修饰成分砍去，然后再找出重复的部分
现在根据行动产生的结果重新建立一个金字塔结构
3、概括性思想必须说明完成行动步骤后导致的直接结果，且措辞必须明确具体
概括行动性思想时易犯的错误，是以更高层的“目的”代替“概括”
从找出共性到归纳出一个新的思想是一次思维过程的飞跃
1、如果思想组中的句子较少，可以寻找结构上的共性
2、如果思想组中的句子较多，就要寻找更密切的联系
3、如果一些具有共性的句子所隐含的意义难以被揭示出来，就需要进行所谓的“归纳跃进”，以便将隐含意义明确化
第七章概括分组思想告诉我们：不能简单地把一系列思想堆放在一起，并假定读者能够看出其中的意义
总结第二篇：语言表达是人们的基本需求，而思考的逻辑正是帮助人们进行更好的表达
与传统解决问题的步骤相比较，“金字塔”原理更突出“界定问题”与“结构性分析”的重要性
用序列分析法对R1（非期望结果）和R2（期望结果）的比较分析产生的答案，是界定问题和解决问题的基础
界定问题的框架
展开问题——切入点/序幕
案例说明界定问题的框架和关键问题
根据寻求解决方案切入点的不同，通常会面临三种情形和七种疑问
通过设计合适的诊断框架可以帮助找寻问题产生的可能原因，MECE（相互独立/完全穷尽）法则是设计诊断框架的思考基础
方法一：通过划分结构建立诊断框架，寻找可能的问题
方法一（续） ：通过划分结构建立诊断框架，寻找可能的问题
方法二：通过寻找因果关系（财务结构）建立诊断框架，寻找可能的问题
方法二（续） ：通过寻找因果关系（任务结构）建立诊断框架，寻找可能的问题
方法二（续） ：通过寻找因果关系（活动结构）建立诊断框架，寻找可能的问题
方法三：将可能的原因分类建立诊断框架，进行问题的结构性分析
方法三（续）：通过将可能的原因分类建立诊断框架，寻找可能的问题
运用诊断框架分析客户的问题，并有目的收集相关资料，提出假设
在对公司问题界定清晰的基础上，需要提出假设，并找寻验证假设的资料
通过使用逻辑树可以得出可能的解决方案，解答“我们能做什么”和“我们应该做什么”的问题
进行是非问题分析的关键是对主要决策变量的可行性方案评估
第三篇的小结
演示的逻辑
在纸面上反映金字塔
标题应反映金字塔思想的分组
标题应反映金字塔中的思想分组
突出显示关键句思想
突出显示关键句思想
多级标题法
下划线法
小数编号法
项目符号法
组与组之间要有过渡
组与组之间有过渡
从页面反映金字塔层次的方法
制作文本幻灯片应简明扼要
制作图表幻灯片
数量之间如何比较(图例)
有何变化/如何变化？（图例）
无结构的情况下需要外展推理
无结构有三种情况
演绎推理是根据规则观察情况来推断结果 归纳推理室根据情况和结果来总结规则 在规则无法得到的情况下，必须采用外展推理
外展推理分为分析性外展推理和科学性外展推理
分析性外展推理和演绎推理、归纳推理既有联系，又有区别。
分析性外展推理是在结果的基础上，设定规则，并以情况进行验证。
科学性外展推理分为四个步骤
科学性分析的特点是提出假设和设计实验
科学性外展推理举例：推翻亚里斯多德力量产生速度结论
序言通常回答四个问题 W-W-H-W
序言的一般形式:采用S-C-Q结构
序言的一般形式举例：阿尼尔斯基航空公司（Anielski Airlines)
序言的复杂形式 在S-C-Q模式的基础上，进一步阐述提出解决问题的步骤和面对可供选择的解决方案
举例：围绕“步骤”构思咨询项目建议书
提供多种解决方案的原则是必须围绕可供选择的R2
如何在序言中描述对流程的改变：根据读者对新旧流程的了解程度决定写作方法
在读者了解新旧流程情况下进行序言写作 举例:DDT:文件数字化和远程传输系统
在读者不了解新旧流程情况下进行序言写作 举例:期间图表帐备忘录
有结构情况下解决问题的方法——如果问题是我们不喜欢由该结构造成的结果，问题的解决方案就在于对该结构进行调整
但是存在另外一种情况，问题不是我们不喜欢该结果，而是无法对它进行解释。无法解释有三种原因
对于无结构情况所采用的推理过程是一种外展推理的形式，外展推理分为分析性外展推理和科学性外展推理两种形式 （一）分析性外展推理
三种推理方式之间存在紧密的联系,当遇到复杂的情况，可能会交替使用。使用何种形式和得到何种结果，取决于推理过程的起点
（二）科学性外展推理
外展推理的两种形式采用相同的模式
附录二包括了下面四方面内容
大多数序言回答下面四个问题中的一个
第八章中图8-3列举的七种情形序言的全文 参考书第151页
尽管所有序言的简单结构都是S－C－Q，但有些序言还是比其他的复杂。下面选了两种最常见的复杂序言做进一步的解释
围绕分析流程的步骤进行构思，向客户阐述你对问题以及如何解决问题的理解
正文部分也可以围绕客户应该聘用你的理由进行构思
严格地说一个问题并没有可供选择的解决方案 ,出现原因是因为R2没有被清楚的界定，当你不能清楚地描述R2时，你无法判断自己是否已经找到解决方案，所谓的备选方案就是在这种情况下出现的
如果读者事先不知道这些备选方案，而仍要求提供备选方案时，需要通过重新界定R2，围绕可供选择的R2构思文章
两个流程间的差别决定了关键句的要点
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目录
在写作过程中，我们经常面临三种困境，语句组织是其中之一。
选择金字塔的原因是只有它才能清楚地表达思想之间的复杂关系。
练习1：神奇的数字7
练习2：分组练习
练习3：分组练习
大脑处理信息的特征：
为什么要告诉读者清晰的文章结构？
示例：
我们向读者展示的这种结构应该具有金字塔的四个基本特征。
我们可以利用金字塔包含的三种子结构加快发现思想的过程。
纵向关系可以帮助我们建立一种疑问/回答式的对话，从而使读者带着极大的兴趣了解我们的思维脉络。
横向关系主要是确定同一级别的思想之间的逻辑关系，这种关系或者是演绎推理或者归纳推理，我们将在后面对此作专题讨论。
序言的讲故事结构的目的是引发与读者相关联的问题，保证正文中纵向疑问/回答式的对话获得读者足够的兴趣。
通过自上而下的方法建立金字塔结构
通过自下而上的方法建立金字塔结构
初学者注意事项
序言标准结构及变化
情境、冲突与读者疑问的衔接关系
写好序言的原则
序言的常见模式主要有四种，分别适用于回答四类常见的问题
四种模式对比
项目建议书与项目进度小结
同一组中的思想相互之间的逻辑关系，主要是演绎关系和归纳关系。
演绎关系通常表现为由大前提、小前提推导出一个结论的形式。
演绎关系举例
将两个演绎过程连接起来时，为避免推理过程过于呆板，在保证读者理解的情况下，可以省略一个推理步骤，成为连环式演绎推理。
归纳关系通常表现为由若干具有相同属性的思想推导出一个上层思想的过程。
归纳推理举例
演绎推理先提出“为什么”，然后阐述“如何进行”将使读者在整个推理过程中不断反复，造成读者理解的障碍
归纳法先提出“如何进行”，再提出“为什么”，直接回答了读者的主要疑问，思路清楚，所有关于某一主题的信息都集中在一起，不同主题之间的界限非常清楚。
演绎与归纳的推理过程的对比
思考的逻辑，介绍了如何深入细致地把握思维的细节，以保证你使用的语句能够真实地反映你希望表达的思想要点
下面是思考缺乏逻辑性的例子，一般的读者很难在30秒内对问题有一个清晰完整的认识
思考的逻辑，其重点在于帮助读者在思想的不同层面上进行思考和记忆
从保障信息传递完整的角度讲，思考的逻辑是读者的，而不是作者的
对刚才的例子进行修改后，正常的读者一定会在30秒内抓住要点，甚至记住
所有列入同一组的思想都必须具有某种逻辑顺序
1、时间顺序——行动的先后顺序，是人们最习惯的阅读顺序，最易被接受
2、结构顺序——思维框架的搭建顺序，往往以结构图的形象在大脑中呈现
创建逻辑结构要做到“无交叉，无空白”
结构顺序混乱的情况极易在日常写作中发生
3、重要性顺序——重要性程度取决于你要回答的问题
根据重要性顺序，对不适当的分组思想进行修改，一般先要归类，然后是排序
回顾本篇引言部分的例子，先对其进行归类
然后，根据所需回答的问题对其进行排序
第六章所提的四种逻辑顺序既可单独使用，也可组合使用，但是主体逻辑顺序只能而且必须有一个
对一组思想进行概括是一任令人头疼的事情，很多人以一些“缺乏思想”的句子应付了事
要避免使用“缺乏思想”的句子，因为其会导致相当严重的后果
对一组思想进行严谨的概括总结，必然能推动思维的发展，主要有演绎和归纳两种方式
“缺乏思想”的句子掩盖了思想不完整的事实
文章结构中任一层次上的思想都必须是对其下面一个层次思想的概括
行动性思想与描述性思想在表述上和内在联系上都是有所不同的
由大量行动性思想组成的过程可能包括一系列在不同层次上的独特的封闭体系，但实际上这些句子从形式上看起来很相似
1、在处理行动性思想时，理顺自己思路的最简单方法，就是想象自己确定采取了这些行动，然后根据完成这些行动将导致的明确结果，修改行动步骤的语言，使之更加明确
2、对于不同的行动性思想，要有意地区分其层次，以便将每一个层次上的行动步骤控制在五个以内
行动性思想被归于一组，完全是因为它们能够共同产生某一特定的结果，这也是对其进行组织的唯一合理依据，否则必定会造成重复
将例子中的修饰成分砍去，然后再找出重复的部分
现在根据行动产生的结果重新建立一个金字塔结构
3、概括性思想必须说明完成行动步骤后导致的直接结果，且措辞必须明确具体
概括行动性思想时易犯的错误，是以更高层的“目的”代替“概括”
从找出共性到归纳出一个新的思想是一次思维过程的飞跃
1、如果思想组中的句子较少，可以寻找结构上的共性
2、如果思想组中的句子较多，就要寻找更密切的联系
3、如果一些具有共性的句子所隐含的意义难以被揭示出来，就需要进行所谓的“归纳跃进”，以便将隐含意义明确化
第七章概括分组思想告诉我们：不能简单地把一系列思想堆放在一起，并假定读者能够看出其中的意义
总结第二篇：语言表达是人们的基本需求，而思考的逻辑正是帮助人们进行更好的表达
与传统解决问题的步骤相比较，“金字塔”原理更突出“界定问题”与“结构性分析”的重要性
用序列分析法对R1（非期望结果）和R2（期望结果）的比较分析产生的答案，是界定问题和解决问题的基础
界定问题的框架
展开问题——切入点/序幕
案例说明界定问题的框架和关键问题
根据寻求解决方案切入点的不同，通常会面临三种情形和七种疑问
通过设计合适的诊断框架可以帮助找寻问题产生的可能原因，MECE（相互独立/完全穷尽）法则是设计诊断框架的思考基础
方法一：通过划分结构建立诊断框架，寻找可能的问题
方法一（续） ：通过划分结构建立诊断框架，寻找可能的问题
方法二：通过寻找因果关系（财务结构）建立诊断框架，寻找可能的问题
方法二（续） ：通过寻找因果关系（任务结构）建立诊断框架，寻找可能的问题
方法二（续） ：通过寻找因果关系（活动结构）建立诊断框架，寻找可能的问题
方法三：将可能的原因分类建立诊断框架，进行问题的结构性分析
方法三（续）：通过将可能的原因分类建立诊断框架，寻找可能的问题
运用诊断框架分析客户的问题，并有目的收集相关资料，提出假设
在对公司问题界定清晰的基础上，需要提出假设，并找寻验证假设的资料
通过使用逻辑树可以得出可能的解决方案，解答“我们能做什么”和“我们应该做什么”的问题
进行是非问题分析的关键是对主要决策变量的可行性方案评估
第三篇的小结
演示的逻辑
在纸面上反映金字塔
标题应反映金字塔思想的分组
标题应反映金字塔中的思想分组
突出显示关键句思想
突出显示关键句思想
多级标题法
下划线法
小数编号法
项目符号法
组与组之间要有过渡
组与组之间有过渡
从页面反映金字塔层次的方法
制作文本幻灯片应简明扼要
制作图表幻灯片
数量之间如何比较(图例)
有何变化/如何变化？（图例）
无结构的情况下需要外展推理
无结构有三种情况
演绎推理是根据规则观察情况来推断结果 归纳推理室根据情况和结果来总结规则 在规则无法得到的情况下，必须采用外展推理
外展推理分为分析性外展推理和科学性外展推理
分析性外展推理和演绎推理、归纳推理既有联系，又有区别。
分析性外展推理是在结果的基础上，设定规则，并以情况进行验证。
科学性外展推理分为四个步骤
科学性分析的特点是提出假设和设计实验
科学性外展推理举例：推翻亚里斯多德力量产生速度结论
序言通常回答四个问题 W-W-H-W
序言的一般形式:采用S-C-Q结构
序言的一般形式举例：阿尼尔斯基航空公司（Anielski Airlines)
序言的复杂形式 在S-C-Q模式的基础上，进一步阐述提出解决问题的步骤和面对可供选择的解决方案
举例：围绕“步骤”构思咨询项目建议书
提供多种解决方案的原则是必须围绕可供选择的R2
如何在序言中描述对流程的改变：根据读者对新旧流程的了解程度决定写作方法
在读者了解新旧流程情况下进行序言写作 举例:DDT:文件数字化和远程传输系统
在读者不了解新旧流程情况下进行序言写作 举例:期间图表帐备忘录
有结构情况下解决问题的方法——如果问题是我们不喜欢由该结构造成的结果，问题的解决方案就在于对该结构进行调整
但是存在另外一种情况，问题不是我们不喜欢该结果，而是无法对它进行解释。无法解释有三种原因
对于无结构情况所采用的推理过程是一种外展推理的形式，外展推理分为分析性外展推理和科学性外展推理两种形式 （一）分析性外展推理
三种推理方式之间存在紧密的联系,当遇到复杂的情况，可能会交替使用。使用何种形式和得到何种结果，取决于推理过程的起点
（二）科学性外展推理
外展推理的两种形式采用相同的模式
附录二包括了下面四方面内容
大多数序言回答下面四个问题中的一个
第八章中图8-3列举的七种情形序言的全文 参考书第151页
尽管所有序言的简单结构都是S－C－Q，但有些序言还是比其他的复杂。下面选了两种最常见的复杂序言做进一步的解释
围绕分析流程的步骤进行构思，向客户阐述你对问题以及如何解决问题的理解
正文部分也可以围绕客户应该聘用你的理由进行构思
严格地说一个问题并没有可供选择的解决方案 ,出现原因是因为R2没有被清楚的界定，当你不能清楚地描述R2时，你无法判断自己是否已经找到解决方案，所谓的备选方案就是在这种情况下出现的
如果读者事先不知道这些备选方案，而仍要求提供备选方案时，需要通过重新界定R2，围绕可供选择的R2构思文章
两个流程间的差别决定了关键句的要点
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