卓越管理者管理技能提升教材(PPT 93页)

三种教学方式确保学习效果
三种角色定位影响学习效果
改变思维是学有所成的第一步
课程大纲
倍感“冤枉”的孙大力
做好工作的起点（角色认知与定位）
团队工作环境的Q12
带好队伍必备的四项技能
要求人：有效布置工作任务
布置工作首先要交代任务背景
布置工作要交代哪些背景信息
布置工作后，执行的烦恼
年会短片（视频）
谁负责将任务转化为目标
上级的期望是下属成长的目标
布置工作要考虑匹配资源
激励人：管理者的两大调控工具
鼓励什么就表扬什么
案例：该如何表扬小王
表扬下属的三个要素
练习：表扬、肯定
建立奖励百宝箱
禁止什么就批评什么
如何取得良好的批评效果
批评指导的三个要素
批评指导的更多技巧
练习：批评、指导
建立惩罚百宝箱
凝聚人：凝聚团队三法宝
体现关心：五必访、五必谈
建立愿景，帮助员工了解公司
持续开展增进团队活力的活动
GE的一项调查结果
培养人：培养与辅导下属四关键
什么时候下属需要你的辅导
创造一个便于学习的环境
你的《时间都去哪儿了》
追踪你的时间使用情况
导致工作效率降低的时间“黑洞”
高手是这样运用时间的
时间管理的核心
要事第一法则
大多数人的时间分配
高绩效人士的时间安排
研讨：2、3象限事情的区别
高效时间管理的核心方法
时间增值法1：检核表
时间增值法2：善用空档时间
时间增值法3：有效授权
压力是什么
情绪与压力管理—百宝箱
2、适应不同性格的人
3、锻练身体以增强适应性
4、学会放松、放松心情
5、掌握高效工作的方法
他出差了，我有什么办法
管理者能力与责任心分类
对管理者职业化素养与能力的要求
专业是职业人的“看家本领”
专业的三个内涵
如何提升专业水平
商业，就要提供结果
什么是做结果，什么是做任务
做九段职业人
敬业：职业化的最高境界
 敬业的内涵
敬业内涵之一：提高责任心
敬业内涵之二：忠诚成就职业生涯
敬业内涵之三：积极主动
敬业内涵之四：企业管理工作
敬业内涵之五：道德
敬业内涵之六：感恩
最后一点：工作中别忘了赞美与肯定他人
课程回顾（分享你感触最深的三个收获）
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