管理者的角色定位与认知(PPT 70页)

 现代管理学的五项职能
（七）、管理的目标
（八）、管理与领导的区别
2、角色的分类
6、管理人员的角色功能
管理者角色的三个维度
（一）作为下属的管理者（下级）
为什么不能把对方看成客户
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