酒店前台日审及夜审作业流程讲义(PDF 46页)
酒店前台日审及夜审作业流程讲义(PDF 46页)内容简介
查看每份客人账单:
1、《预收款收据》绿联的金额与账单上的押金金额是否一致;
2、《杂项收入转帐单》绿联的金额与账单上的消费项目(除夜审房金和电话费)是否一致;
3、账单是否有客人签名;
4、发票上开具的金额与账单上的消费总金额是否相符
中介和协议客人的账单还须查看是否附有中介预定传真和协议的《散客预定单》
..............................
1、《预收款收据》绿联的金额与账单上的押金金额是否一致;
2、《杂项收入转帐单》绿联的金额与账单上的消费项目(除夜审房金和电话费)是否一致;
3、账单是否有客人签名;
4、发票上开具的金额与账单上的消费总金额是否相符
中介和协议客人的账单还须查看是否附有中介预定传真和协议的《散客预定单》
..............................
用户登陆
流程管理热门资料
流程管理相关下载