流程银行建设概要介绍(PPT 36页)

为何客户总是抱怨银行的服务效率？
为何银行的信贷风险预警预控总是失灵？
为何一些银行代销保险、基金的业绩落后同业？
为何中资银行的产品创新能力难以提升其品牌价值？
流程银行的概念
流程银行的特征
运营集中化H银行的“全球资源整合”
运营集中化中资银行会计和营运体制存在的问题及改革方向
管理模块化银行市场营销流程地图示例(第1级流程图)
管理模块化市场营销流程体系（第二级流程)
管理模块化高端客户事件驱动型客户关系管理流程结构（第三级流程)
管理模块化高端客户事件驱动型客户关系管理流程----事件库管理流程（第四级流程）
创新科学化与渠道创新相比：产品创新对于人才、技术和机制的要求更高
创新科学化国际一流银行产品创新模式演进
创新科学化中台管产品：应用开发平台、产品配置平台与参数设置平台构成产品创新工厂
流程银行建设路径所面临的挑战
流程银行建设的基础—— 渠道、产品和客户
流程银行战略地图
业务流程需求目标
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