物业管理系统V2用户操作手册(PDF 56页）

1 安装运行 ........ 5
1.1 解压缩 ... 5
1.2 创建快捷方式 . 6
1.3 启动程序 .... 7
1.4 解决启动异常 . 8
2 基础数据 . 8
2.1 收费项目管理 . 8
2.1.1 添加收费项目 .... 8
2.1.2 修改收费项目 .... 9
2.1.3 删除收费项目 .. 10
2.1.4 调整收费项目排序 .... 10
2.1.5 添加收费标准 .. 11
2.1.6 修改收费标准 .. 12
2.1.7 删除收费标准 .. 12
2.2 小区楼宇管理 .... 13
2.2.1 添加小区  13
2.2.2 修改小区  13
2.2.3 删除小区  14
2.2.4 调整小区排序 .. 14
2.2.5 添加楼宇  15
2.2.6 修改楼宇  16
2.2.7 删除楼宇  16
2.2.8 批量添加楼宇 .. 17
2.2.9 添加房间  18
2.2.10 批量添加房间 .. 19
2.2.11 修改房间  20
2.2.12 删除房间  21
2.3 客户资料管理 .... 21
2.3.1 批量配置收费项目 .... 21
2.3.2 批量删除收费项目 .... 23
2.3.3 导入 ... 24
2.3.4 导出 ... 25
2.3.5 修改 ... 26
3 每月数据 .... 26
3.1 抄表数据管理 .... 26
3.1.1 查询 ... 26
3.1.2 导入 ... 27
3.1.3 导出 ... 27
3.2 收费数据管理 .... 28
3.2.1 生成收费数据（固定单价） ... 28
虎峰物业管理系统V2 用户操作手册
http://www.cqkey.com/
3.2.2 生成收费数据（浮动单价） ... 29
3.2.3 添加 ... 30
3.2.4 修改 ... 30
3.2.5 批量删除  31
3.2.6 合计 ... 31
3.3 收费数据审核 .... 31
3.3.1 审核收费数据 .. 32
3.3.2 撤销审核  33
4 收费管理 .... 33
4.1 常规收费 .. 33
4.1.1 即时收费  33
4.1.2 自动扣款  35
4.1.3 收费单下账 . 35
4.1.4 生成收费单 . 36
4.1.5 删除收费单 . 36
4.1.6 撤销收费单 . 37
4.1.7 打印选定记录 .. 37
4.1.8 打印所有记录 .. 38
4.2 预收费 . 38
4.2.1 预收费 .... 38
4.2.2 预收费退还 . 39
4.2.3 打印选定记录 .. 39
4.3 临时收费 .. 39
4.3.1 收费 ... 40
4.3.2 撤销 ... 40
4.3.3 打印选定记录 .. 40
4.4 押金管理 .. 41
4.4.1 收费 ... 41
4.4.2 退还 ... 41
4.4.3 打印收费单 . 42
4.4.4 打印退还单 . 42
5 查询报表 .... 42
5.1 收费单查询 ... 42
5.1.1 导出 ... 43
5.1.2 打印选定记录 .. 43
5.1.3 合计 ... 44
5.2 收费率统计 ... 44
5.2.1 导出 ... 45
5.3 欠费统计 .. 45
5.3.1 导出 ... 45
5.3.2 打印选定催费单 ... 46
5.3.3 打印所有催费单 ... 46
5.3.4 合计 ... 47
5.4 物业状态统计 .... 47
虎峰物业管理系统V2 用户操作手册
http://www.cqkey.com/
5.4.1 导出 ... 47
5.5 预收费流水账 .... 47
5.5.1 导出 ... 48
5.5.2 合计 ... 48
6 系统管理 .... 48
6.1 角色管理 .. 48
6.1.1 添加 ... 49
6.1.2 修改 ... 49
6.1.3 删除 ... 50
6.2 用户管理 .. 50
6.2.1 添加 ... 50
6.2.2 修改 ... 51
6.2.3 删除 ... 51
6.2.4 重置密码  51
6.3 日志管理 .. 52
6.3.1 删除 ... 52
6.4 系统配置 .. 52
6.4.1 配置公司名称 .. 53
6.4.2 配置打印参数 .. 54
6.5 备份管理 .. 54
6.5.1 修改备份配置 .. 55
6.5.2 备份 ... 55
6.5.3 恢复 ... 55
6.6 授权信息 .. 56
6.6.1 更新授权码 . 56
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