奔驰品牌调研报告(PPT 35页)

企业精神-核心价值
奔驰的经营理念和价值观念
经营理念
价值观念
奔驰的定位:
培养品牌忠诚者
二、梅赛德斯——奔驰产品策略
1．以客户定产品
2．产品反映经营理念
三、奔驰服务策略
1．梅赛德斯一奔驰拥有强大的售后服务网络
2.定期的维护保兼计划
3．充足的零配件供应
四、奔驰内外沟通传播策略
1.对内理念传播
2.对外理念传播
1．销售和活动传播
2．外观形象设计传播
3．新闻报道传播
4．广告传播
5．公共关系传播
..............................