团体领导者的基本技巧讲义(PPT 52页)

团体领导者的基本技巧
1、积极倾听
2、反  射（反映）
3、澄清和提问
4、总  结
5、微型演讲和提供信息
6、鼓励与支持
7、基调的设定
8、塑造和自我流露
10、眼睛的应用
（1）、扫描寻找非语言线索
（2）、引导成员透露内心世界
（3）、打断成员的发言
11、声音的应用
（1）、应用声音来帮助设定基调
（2）、应用声音来为团体“充电”
（3）、应用声音来调节团体步调
（4）、领导者能量的运用
12、多文化理解
小结：

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