MKXZ内部培训咨询顾问必备宝典(PPT 46页)

总揽：管理沟通的概念、原理与策略 起点：自我沟通与一对一沟通 难点：群体沟通 重点：组织内与组织外沟通 内容安排 管理沟通的概念、原理与策略 怎样理解管理沟通？ Discussion (1): Group Comm. Discussion (2): Self-assessment 1- Significance of Managerial Communication 2- Concept of Managerial Communication 2- Concept of Managerial Communication(c) 3- Components of Managerial Communication 4- Process of Managerial Communication 建设性沟通的原理是什么？ 1- Supportive Communication 2- Principles of Supportive Communication 学会倾听是成功领导者的基本素质 管理沟通的一般策略有哪些？
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