货运行业质量管理体系手册(DOC 36页)

0.0目录0
0.1批准页…………1
0.2本公司质量管理体系的范围2
0.3手册管理办法…3
0.4受控版本分发名单…………4
0.5修改明细表……5
1公司简介………6
2质量方针批准页7
3.1质量体系架构图9
3.2质量职能分配表10
4管理者代表任命书…………11
5管理职责………12
5.1管理承诺………12
5.2以顾客为中心…12
5.3质量方针………12
5.4策划13
5.5管理14
5.6管理评审………20
6资源管理………21
6.1资源的提供……21
6.2人力资源………21
6.3设施、工作环境21
7服务实现………22
7.1实现过程的策划22
7.2顾客有关的过程23
7.3设计和(或)开发23
7.4采购24
7.5生产和服务的运作…………25
7.6测量和监控装置的控制……25
8测量、分析和改进…………26
8.1策划26
8.2测量和监控……26
8.3不合格控制……28
8.4数据分析………28
8.5改进29
附1：进出口单证贸易流程图……31
附2：程序文件目录…32
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