销售礼仪培训课程(PPT 48页)

礼仪是什么？
为什么要学礼仪
销售礼仪
自身形象
仪表礼仪
仪容对发式的要求
仪容对其他部位的要求
服饰礼仪
服饰礼仪禁忌
女士服饰
男士服饰
三色原则
西服着装禁忌
衬衫的着装注意
装饰礼仪
男士领带的打法
体态礼仪
坐姿
微笑
眼神
个人举止行为的禁忌
交际礼仪
称呼
名片
交换名片的四种标准化做法
介绍
握手
交谈
谈话的禁忌
电话
接电话注意事项
函件
商务礼仪
职场礼仪
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