媒体危机预防与应对课程(PDF 36页）

一. 什么是媒体危机􀌀
二􀋽为什么会发生媒体危机􀌀
三􀋽哪些问题易引发媒体危机􀌀
四􀋽如何预防媒体危机􀌀
五􀋽危机发生时如何处理􀌀
六􀋽危机发生时如何应对媒体􀌀
七. 公关危机的5S原则
附􀋾案例分享􀋾化危机为机
..............................