某中心医院医院文化建设课件(PPT 103页)

萧斯塔克的产品与服务理论
企业失去顾客的原因统计
医疗服务进入体验服务时代
世界名企的体验营销理念
医疗服务需求三个层次
文化是什么？
医院文化
医院文化的三个层面
医院文化的内涵
医院文化的作用
文化对企业长期经营业绩的作用
文化是性格
文化是核心竞争力
医院文化的诊断分析
景惠“五度五力”医院文化诊断体系
医院文化的类型
医院不同发展阶段的文化特点
医院文化建设的六大模块
理念体系设计
制度体系设计
行为规范设计
文化活动设计
形象系统设计
文化传播设计
管理的三个递进阶段
医院文化建设的必要性之一：适应规范化管理的需要
医院文化建设必要性之二：适应新的竞争环境的需要
医院文化建设必要性之三：适应医院未来发展战略的需要
医院文化建设必要性之四：建设学习型医院的需要
医院文化建设必要性之五：满足员工内在需求
峨眉山市中医医院医院文化理念
陕西省汉中市人民医院文化理念
金华眼科医院文化理念
山东省聊城市东昌府妇幼保健院文化理念
北京市平谷区中医医院文化理念
云南省临沧市人民医院文化理念
云南省临沧市人民医院科室理念
某医院各类人员的行为规范
商务通启示：如何提升医院文化品牌
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