神东业务流程管理知识培训(ppt 58页)

目录
业务流程管理理念
业务流程管理系统简介
业务流程管理手册内容简介

 

什么是流程
什么是业务流程、管理流程、工艺流程和操作流程
业务流程设计、业务流程梳理、业务流程优化和固化
什么是BPM - 业务流程管理？
什么是BPM - 业务流程管理 ？
业务流程管理（BPM）理念的提出
业务流程管理的基本出发点是提高企业效率
 业务流程管理的作用？
分层的业务流程体系
通过流程分类，建立指导企业运营和发展的流程地图
三大类流程的定义
组织图
对象定义
应用系统图
信息载体图
信息载体图样例
技术术语模型
技术术语模型样例
流程场景
流程场景样例
末级业务流程
样例流程图
末级业务流程使用对象
末级流程采用图形化的形式进行描述
释疑
流程与制度匹配
流程与制度匹配的步骤
业务流程模型特性
业务流程功能特性
项目实施背景
业务流程和流程说明
流程相关制度
流程配套表单
业务流程管理手册的作用

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