银行保险专业化销售流程(ppt 106页)

主要内容
活动：销售初体验
购买心理与销售流程的关系
销售模式的演进
销售是什么？
计划与活动
导   言
接触前准备的目的
回   忆
客户接受我们的理由
物质准备
行动准备
心态准备
接触的方法和要领
赞美艺术
说明的目的
说明的步骤
促成是（意愿+行动）
促成的方法
推定承诺法
二择一法
化整为零法
T字法（富兰克林分析法）
劣质服务带来的损失—美国消费者事物局研究报告

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