物流公司管理手册范本(DOC 41页)

目   录
0.1 颁布令
0.2 管理者代表任命书
0.3概况
0.4 管理方针
0.5 手册管理
1.0 范围
2.0引用标准
3.0术语
4.0质量安健环管理体系
4.1 总要求
4.2 文件要求
4.2.1质量安健环管理体系文件类型
4.2.2管理手册
4.2.3文件控制
4.2.4记录控制
4.2.5法律、法规和其它要求
5.0管理职责
5.1管理承诺
5.2关注顾客和相关方
5.3质量安健环方针
5.4策划
5.4.1质量安健环目标指标和管理方案
5.4.2质量安健环管理体系策划
5.4.3危险源和环境因素的识别、评价和控制策划
5.5职责、权限和沟通
5.5.1职责和权限
5.5.2管理者代表
5.5.3内部沟通
5.6管理评审
5.6.1总则
5.6.2评审输入
5.6.3评审输出
6.0资源管理
6.1资源的提供
6.2人力资源
6.2.1总则
6.2.2能力、意识和培训
6.3基础设施
6.4工作环境
7.0实施和运行
7.1生产和运行过程的策划
7.2与顾客有关的过程
7.2.1与产品有关要求的确定
7.2.2与产品有关要求的评审
7.2.3外部信息交流
7.3产品与项目的设计和开发
7.4采购
7.4.1采购控制
7.4.2采购信息
7.4.3采购品验证
7.4.4承包商与安健环合同控制
7.5生产和服务提供
7.5.1生产和服务提供的控制
7.5.2生产和服务提供过程的确认
7.5.3标识和可追溯性
7.5.4顾客和相关方财产
7.5.5产品防护
7.6监视和测量设备的控制
7.7安健环运行控制
7.8应急预案和响应
8.0测量、分析、改进
8.1总则
8.2监视和测量
8.2.1顾客和相关方满意
8.2.2内部审核
8.2.3过程及其业绩的监测
8.2.4产品的监视和测量
8.2.5合规性评价
8.3不合格品、事故、事件和不符合控制
8.4数据分析
8.5改进
8.5.1持续改进
8.5.2纠正措施
8.5.3预防措施
附录：
1 质量安健环管理体系组织机构图
2 质量安健环管理体系职能分配表
3 质量安健环管理体系程序文件清单
 4 《管理手册》修改记录

 

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