企业物流服务的内涵目录: 1,站在货主角度:物流客户服务2,站在专业物流企业服务经营的角度:物流企业产品销售的范畴,即物流商3,物流客户服务的概念,最终目标,表现形式,衡量标准,基本特点,性能指标4,物流服务的特性
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