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企业物流服务的内涵(ppt 17页)

所属分类:
物流管理
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相关资料:
企业物流,物流服务
企业物流服务的内涵(ppt 17页)内容简介

企业物流服务的内涵目录:
1,站在货主角度:物流客户服务
2,站在专业物流企业服务经营的角度:物流企业产品销售的范畴,即物流商
3,物流客户服务的概念,最终目标,表现形式,衡量标准,基本特点,性能指标
4,物流服务的特性


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