《工作流管理技术基础》讨论(ppt 37页)

第1章  先进制造战略与企业计算机应用
1.1  企业经营环境的变化
1.2  先进制造战略
1.3  企业组织结果的变化
1.4  企业计算机应用的发展过程与趋势
第2章  工作流管理系统基本概念
2.1  工作流问题的起源和基本概念
2.2  工作流管理系统
2.3  工作流管理系统分类
2.4  工作流管理系统的实施与效益

1.1  企业经营环境的变化
市场迅速被分割
产品的生命周期缩短
产品的复杂性增加
定制产品数量增加
环保要求日益增强
劳动力成本提高与工作时间缩短
要求：全面改善企业的T(Time)Q(quality)C(cost)S(service)
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