决策类型与程序电子教案(ppt 77页)

第一部分 范例
第二部分 正文
第一节 决策类型与程序
一、决策的含义
二、决策的类型
三、决策的程序
第二节 决策原则与原理
一、决策的原则
二、决策的原理
第三节 决策方法
范例：错误决策与正确决策
一、定性决策法
（一）淘汰法
（二）环比法
（三）归类法
二、定量决策法
（一）确定型决策方法
（二）风险型决策方法
（三）不确定型决策方法

 

范例：西南航空公司的决策(1)
       赫布·凯莱赫(Herb Kelleher)是西南航空公司(Southwest Airlines)的总裁，他决定将公司飞机机舱前部的壁橱去掉。他这样做不是为了增加更多的坐位，而是为了缩短乘客上下飞机的时间。由于西南航空公司的所有飞机都实行不对号入座，所以第一个登机的乘客会径直走向机舱前部的壁橱，放好自己的行李并选择最近的坐位坐下。当飞机着陆时，下飞机的乘客不得不等着前排乘客在壁橱里翻找自己的行李。……

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