解析国内外企业知识管理综述(doc 19)

以经合组织（OECD）1996年年度报告《以知识为基础的经济》在我国的翻译出版、1997年中科院《迎接知识经济，建设国家创新系统》报告发表、1998年中国国家元首在北大庆典演讲中指出“知识经济已见端倪”等三件大事为标志，知识经济在中国开始发育、成长，而1998年则成为中国学术领域的“知识经济年”。
　　进入1999年，关于知识经济的研究和实践逐渐从宏观层次转向了微观领域，学术界开始研究知识经济的微观基础——企业知识管理等问题，企业界也在积极探索如何进行知识管理以面对知识经济时代的挑战和大好机遇。1999年，许多国外知识管理研究的著作被翻译出版，国内不少学者也敏捷地投入该领域的研究，发表了一系列的学术文章。以国家自然科学基金管理科学部将“企业知识管理问题研究”作为2000年鼓励研究领域为标志，国内学术界关于知识管理的研究将掀起一个高潮，并将波及到企业界，引发一个企业知识管理实践的高潮。
　　知识管理的涵义有广义和狭义两种。广义的知识管理是指知识经济环境下管理思想与管理方法的总称。狭义的知识管理是指对知识及知识的作用进行管理。显然，狭义的知识管理研究必将丰富广义的知识管理思想体系。
　　本文是在狭义的意义上对国内外企业知识管理研究作一综述。全文共分四部分，分别是：知识管理的定义和学派、知识的特性与企业知识管理的目标和内容、企业知识管理的策略与原则、企业知识管理的方法与技术。
　　知识管理的定义和学派
　　由于知识管理是管理领域的新生事物，所以目前还没有一个被大家广泛认可的定义。因此在这里将笔者收集到的关于知识管理的定义枚举如下：
　　巴斯（Bassi，1997）认为，知识管理是指为了增强组织的绩效而创造、获取和使用知识的过程。
　　奎达斯等（P．Quitas，1997）则把知识管理看作“是一个管理各种知识的连续过程，以满足现在和将来出现的各种需要，确定和探索现有和获得的知识资产，开发新的机会。”
　　维格（K．Wiig，1997）认为，知识管理主要涉及四个方面：自上而下地监测、推动与知识有关的活动；创造和维护知识基础设施；更新组织和转化知识资产；使用知识以提高其价值。
　　文莉（Verna　Alle，1998）对知识管理的定义是“帮助人们对拥有的知识进行反思，帮助和发展支持人们进行知识交流的技术和企业内部结构，并帮助人们获得知识来源，促进他们之间进行知识的交流”。

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