知识管理–企业实施(ppt 33)

实施步骤
在需求分析的基础上制订机构知识管理的战略
在知识管理战略的框架内规划实施方案
选择或开发机构知识管理的软件系统
组织机构知识管理相关的培训
知识管理体系的跟踪评估、不断完善以及其他服务
制订战略
1.对机构人力资源和知识资源的现状及需求做全面分析：
各个部门对知识资源的掌握状况、需求状况和应该拥有的知识资源使用权限；
各个岗位对知识资源的掌握状况、需求状况和应该拥有的知识资源使用权限。
制订战略
2.拟订机构整体的知识管理战略：
目标描述、任务描述、运作环境的信息采集和汇总；
要素分析和评估 – 知识资源的掌握状况和需求状况、人员配置、企业其他资源配置；
战略模式的选择和平衡 – 知识编码战略和个人化战略在不同领域的选用。
制订战略
3.拟订项目实施所需要的时间及资源预算：
整体规划项目实施的时间目标，以及实施项目所需的人员设置（知识管理部门）；
资源配置和资金预算 – 硬件设施、软件系统、咨询顾问、员工薪酬、应用及配合部门；
软硬件系统的总体性初步规划。
制订战略
4.预计时间：约一至两周
5.企业内部人员的参与：
决策层的认同和支持
知识管理部门的建立
信息技术部门的支持

 

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