领导效能与沟通技巧(ppt 92页)

领导效能与沟通技巧目录：
一、领导
二、领导效能
三、领导的意义
四、特质理论
五、认知资源理论
六、路径—目标理论
七、魅力领导理论
八、信任的意义
九、信任的构面
十、信任的类型
十一、激励作用的过程
十二、X理论与Y理论
十三、认知评价理论
十四、奖酬失败的原因
十五、薪酬不公平的影响
十六、沟通过程
十七、组织沟通的方向性
十八、三种常见的小团体网络
十九、沟通网络的种类
二十、沟通障碍

 

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