组织的知识管理概述(ppt 33页)

组织的知识管理概述目录：
1、知识的基本概念
2、组织知识管理的基本概念
3、组织知识管理的主要架构模式
4、组织知识管理的价值与策略
5、组织知识管理的流程观点
6、组织知识管理的科技观点
7、组织知识管理的评估观点
8、组织知识管理的行為观点

 

组织的知识管理概述内容提要：
促进力量、背景与原因
1.未来是知识经济时代
2.知识影响企业存活能力
3.知识的潜力无穷
4.知识是难以模仿的竞争优势
推动的主要困难
1.知识的内隐性
2.员工无动机来分享
3.知识的投资效益难衡量
4.知识复杂且生命週期短
5.IT难支援
组织KM流程的基本观念
组织有了KM策略方向后，接著针对组织的核心能力、价值命题及竞争优势等有价值的知识来进行系统化及制度化的管理。
KM流程的顺序
KM的策略→定义→获取→创造→分享与转移→利用→储存

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