知识管理的策略与方法(ppt 32页)

知识管理的策略与方法目录：
1、KM的2W, 1H: What, Why, How
2、企业知识管理方向
3、推动知识管理面临之问题
4、知识管理策略面
5、了解知识管理策略
6、Survival生存 vs Advancement创新
7、驱动知识管理策略
8、管理知识策略
9、知识管理解决方案及方法论
10、竞争力
11、智慧财產
12、流程

 

知识管理的策略与方法内容提要：
What is KM?
有系统、有组织地善用企业内部知识以提昇绩效的方法……..安侯协和(KPMG)管理顾问公司
為了敏锐对应外部环境的改变而从事的资讯蒐集、决定和行动，也是為了因应各种不同情势而实施的弹性管理等必要措施勤业(AA)管理顾问公司
让人可以适时地存取他们所要的资讯，并且利用该资讯来评估问题和机会微软公司
企业能否储存、萃取与传递组织知识，并以此作為决策基础或流程支援的能力IDC
策略面
知识管理的应从哪一层面切入(部门/计画…)
推动执行面
文件资料与知识物件区分与整合
越有knowledge的人越忙，如何能让他们把knowledge贡献出来
知识管理的过程中，谁来作品质控管
如何萃取别人所贡献知识之菁华
管理面
如何进行知识的分享与社群之推动
如何衡量知识管理之绩效
IT技术面
如何透过单一platform，让使用者不会作太多重复的事情
系统将来的扩充性

 

 

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