海尔企业文化全面概述(doc 33页)

海尔企业文化全面概述目录：
第一、海尔理念
第二，我们的质量观——有缺陷的产品就是废品
第三，我们的营销观——先卖信誉，再卖产品
第四，差别化服务
第五，人才观——赛马机制
第六、我们的管理观——“日事日毕，日清日高”
第七，................................

 

 

 

海尔企业文化全面概述内容提要：
海尔在短短的16年的时间里发生了一个翻天覆地的变化，它的主要原因是什么？最近，中共中央政治局委员、山东省委书记吴官正到海尔视察，视察后他说：“海尔之所以发展得这么快，是因为它有一个创新的企业文化和一个团结的领导班子。”张瑞敏也多次谈到，我在海尔主要做两件事：第一，我是一个设计师；第二，我是一个牧师。牧师是传经佈道，我要传播海尔文化。在企业的领导和政府的领导有几点共识：海尔之所以发展得这么快，是因为它有一个创新的企业文化。
海尔理念：
我们说，在市场经济条件下，搞企业文化建设一定要紧紧地围绕市场观念而展开，如果离开了市场，企业文化建设的中心就无法实现。
我们的市场观——创造市场：
企业文化和市场和经济工作是紧紧结合在一起的。以前我们往往讲，物质文明和精神文明两手抓，一手抓物质文明，一手抓精神文明。那么，这文化和经济应该紧紧结合在一起，我看这不是两隻手的问题，是一隻手的问题，是手心和手背的问题。手心是文化，手背是经济，所以文化和经济紧紧地结合在一起，紧紧地和市场联繫在一起。创造市场就是创造有效需求，现在的市场有些疲软，不少的人认为，是有效需求不足。海尔人认为不是有效需求不足，而是有效供给不足，企业应该从自身找原因，怎么样去创造有效需求，来满足用户的需求，去创造市场。

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