某公司业务运作流程(doc 28页)

某公司业务运作流程目录：
第一章、公司是一个完整的运作系统
第二章、公司内部宏观流程系统
第三章、公司内外部宏观流程系统
第四章、公司业务流程的三个层面
第五章、公司目前可采用的初级业务流程

 

某公司业务运作流程内容提要：
公司在确定基本发展战略框架和近期组织结构之后，最重要的工作是结合各项基本管理制度制订企业内部业务流程，以指导公司日常经营工作的顺利进行。
制订业务流程，首先要明确公司是一个有机的整体，更是一个完整的运作系统，各个部门是运作系统中的子系统。这个有机整体的运作系统能否实现正常运作，关键在于纵向和横向总体上的各自以及相互的运作与控制，保证公司的
在这个基本的运作与控制的模式之下，关键的问题是遵循组织控制的三个基本原则：
自上而下的命令与指导。
自下而上的请示与汇报。
各个部门之间进行横向的协调与交流。
自上而下和自下而上的运作和控制容易做到，但是横向的运作和控制难度较大，涉及的问题也较多，弄得不好往往成为阻碍整个公司运作流程的瓶颈。总经理应该更多地关注横向流程的状态和效率。在原则上，横向协调与交流必须得到总经理的许可，并且将横向协调与交流的结果汇报给总经理。但是，在更多的情形下，总经理的这种许可应是一种自动授权，将横向协调与交流变成一种程式化的流程，保证横向流程中的各个节点保持主动运作的态势。。

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