某某企业文化手册(doc 40页)

某某企业文化手册内容提要：
        我们的愿景：成为中国房地产行业领跑者为实现这个愿景，我们需要做到：l不断钻研专业技术，提高国人的居住水平l永远向客户提供满足其需要的住宅产品和良好的服务l展现“追求完美”之人文精神，成为实现理想生活的代表l快速稳健发展我们的业务，实现规模效应l提高效率，实现业内一流的盈利水准l树立品牌，成为房地产行业最知名和最受信赖的企业l拥有业内最出色的专业和管理人员，并为其提供最好的发展空间和最富竞争力的薪酬待遇l以诚信理性的经营行为树立优秀新兴企业的形象l为投资者提供理想的回报。
          我们的核心价值观：创造健康丰盛的人生l客户是我们永远的伙伴l人才是某某的资本l“阳光照亮的体制”l持续的增长和领跑 创造健康丰盛的人生，意味着我们将持续提供超越客户期望的产品和服务，让客户骄傲；意味着我们将持续提供超越投资者期望的回报，让投资者满意；意味着我们将持续提供超越员工期望的发展空间和报酬，让员工自豪。1. 客户是我们永远的伙伴l尊重客户，理解客户，持续提供超越客户期望的产品和服务，引导积极、健康的现代生活方式。这是某某一直坚持和倡导的理念。l在客户眼中，我们每一位员工都代表某某。l我们1%的失误，对于客户而言，就是100%的损失。l衡量我们成功与否的最重要的标准，是我们让客户满意的程度。l与客户一起成长，让某某在投诉中完美。2.人才是某某的资本热忱投入，出色完成本职工作的人是公司最宝贵的资源。尊重人，为优秀的人才创造一个和谐、富有企业管理的环境，是某某成功的首要因素。我们尊重每一位员工的个性，尊重员工的个人意愿，尊重员工的选择权利；所有的员工在人格上人人平等，在发展机会面前人人平等；某某提供良好的劳动环境，营造和谐的工作氛围，倡导简单而真诚的人际关系。 职业经理团队是某某人才理念的具体体现。持续培养专业化、富有企业管理和创造力的职业经理队伍，是某某创立和发展的一项重要使命。 我们倡导“健康丰盛的人生”。工作不仅仅是谋生的手段，工作本身应该能够给我们带来快乐和成就感。在工作之外，我们鼓励所有的员工追求身心的健康，追求家庭的和睦，追求个人生活内容的极大丰富。 学习是一种生活方式。 3. “阳光照亮的体制”——某某对内平等，对外开放，致力于建设“阳光照亮的体制”。专业化+规范化+透明度=某某化。规范、诚信、进取是某某的经营之道。我们鼓励各种形式的沟通，提倡信息共享，反对黑箱操作。反对任何形式的官僚主义。4.持续的增长和领跑某某给自己的定位是，做中国房地产行业的领跑者。通过市场创新、产品创新、服务创新和制度创新，追求有质量、有效率的持续增长，是某某实现行业领跑、创造丰盛人生的唯一途径。在新经济时代，某某要以大为小、灵活应变、锐意进取，永怀理想与企业管理，持续超越自己的成绩，持续超越客户的期望。
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