某公司接待实施细则(doc 5页)

某公司接待实施细则内容简介：
 第一条  为使公司的接待工作流程化、标准化，提高公司接待工作的水平，特制定本细则。
第二条 公司的合作伙伴、重大客户、政府领导和其他重要客
人适用本细则。
第三条  实施细则责任部门为总部总裁办。
第四条  接待准备
（一）总部领导邀请的重要客人需接待的，可书面或口头提前通知总部总裁办。
（二）各公司、总部各部门邀请的重要客人需接待的，须填写《接待审批表》（见附件）并提前一天通知总部总裁办。
（三）各部门分工
1、 总部总裁办制订接待方案。
2 、总部总裁办：总协调、车辆调度、接待用餐安排、住宿安排、会议室、纸、笔、公司资料、饮料、水果、花卉、音响、欢迎牌（标语）、摄影、摄像、投影。
3 、各相关部门：演示用材料、宣传材料、专题讨论议题、展示厅演示与讲解
（四）参加接待人员确定
1、 主陪人员：每次接待应明确公司的主陪人员，主陪人员职位原则上应与到访人员中职位最高者相当，主陪人员负责全程陪同，如有特殊情况，应委托职位相当的领导陪同。
2 、其他陪同人员：各相关人员。
3、 接待保障人员：由总部总裁办根据需要统一调配。
（五）着装及礼仪、通讯要求
1、 所有参加接待人员必须着装整洁：男士着衬衣、西服、着正装皮鞋、打领带，不留长发、胡须；女士着职业套装、画淡妆，不佩带特别首饰；司机、保安、清洁工按规定着工装。
2、 所有参加接待人员必须按规定佩带工作牌（在公司范围内）。
3、 所有参加接待人员必须保证通讯联络畅通、及时，随时到位。
第五条  演示厅、会议室布置及调试
（一）展厅由熟悉展厅演示设备的专职人员进行调试；由熟悉演示设备的专兼职人员进行现场演示及讲解；陪同的公司领导和相关部门副总经理以上人员负责解答客人的现场提问。
（二）根据实际情况可选择播放公司VCD宣传片（若有，限时5分钟左右）或由副总以上人员介绍公司宣传幻灯片（若有，限时10分钟左右）

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