连锁特许经营发展成功案例(doc 38页)
连锁特许经营发展成功案例(doc 38页)内容简介
连锁特许经营发展成功案例的目录:
1 便利店—“7—11”公司
2 统一超商经营管理经验分享
3 林泰生小象变巨人
4 老行业新经营-天仁名茶巅覆传统茶业行销
5 中式速食成功密诀
6 法国的量贩旋风--家乐福集团台湾行
7 全国电子—用诚恳、踏实建立起台湾地区第一大连锁家电王国
8 发扬光大中式快餐连锁经营
1 便利店—“7—11”公司
7—11公司是世界上最大的便利店特许组织,至1992年底,该公司在全世界22个国家和地区拥有13590个分支店。在我国的深圳,该公司自1992后起,就开始以自营的方式开展业务,并以出售区域特许权的方式在中国开展特许业务。
1-1 7—11便利店的经营状况
7—11便利店的店铺营业面积按总部统一规定,基本上都是100平方米。商店的商品构成为:食品75%,杂志、日用品25%。商店的商圈为300米,经营品种达3000种,都是比较畅销的商品。另外,总部每月要向分店推荐80个新品种,使经营的品种经常更换,能给顾
客新鲜感。商店内部的陈列布局,由总部统一规定、设计。商店的建设、管理遵循四项原则:(1)必需品齐全;(2)实行鲜度管理;(3)店内保持清洁、明快;(4)亲切周到的服务。这四项原则即是7—11便利店成功的秘诀。
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