品牌营销传播与CI战略管理(ppt 141页)
品牌营销传播与CI战略管理(ppt 141页)内容简介
品牌营销传播与CI战略管理目录:
第一部分、过渡经济时代的品牌营销战略与策略
第二部分、整合营销传播策略
第三部分、CI战略-企业品牌形象识別管理
品牌营销传播与CI战略管理内容提要:
消费者真正成为“上帝”!
资讯科技的发展,高效的沟通极大
的扩展了消费者的权益
服务经济:
产品服务支持影响购买决定
服务过度、成本增加
消费者变得没“耐心”,要求快速实现“承诺”
系统化、方便快捷的顾客满意服务是消费体验的核心
全能的企业:
“木桶”理论
更高、更全面的管理能力
先讲“对错”再讲“好坏”!
____做正确的事,才能正确的做事!
保守但聪明的做法:等待别人失败!
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