成功店长的重要性与角色扮演(ppt 218页)

成功店长的重要性与角色扮演目录：
一、成败的灵魂
二、八项工作重点
三、店长的五能力、四性格
四、店长的八知识、五态度

 

成功店长的重要性与角色扮演内容提要：
主孰有道：
领导者的观念
不是你教什么，而是观念所表现的外在行为
终端就是店长的小翻版
反求诸己
行动拷贝
将孰有能：
店长就是将
门市面貌不一，店长能力不均是主因
销售管理、贩卖技巧
领导统御、人事管理
员工训练
天地孰得：
7-11七年的布阵
康师傅方便面回攻台湾市场
万客隆的郊区策略
服务质量、技能提升就是布阵
积极或消极的看法
法令孰行：
公司角度跟个人角度是不同的
要促销、广告、门店装修
企业跟客户一样，用最少的钱获得最大效益
计画不一定合你意，不是批判而是执行
提高广告效益，广告也是公司计画
兵众孰强：
复制的价值
终端战火点燃的今日，谁为一线把关
无可避免的现实
良禽择木而栖
服务下属，下属就是客户

..............................