2009年酒店管理年终总结(doc 7页)

2009年酒店管理年终总结目录:
1、 实际经营收入
2、 主要完成工作
3、 工作中出现的问题及建议

 

 

2009年酒店管理年终总结内容简介：
    光阴任苒，岁月如梭，紧张忙碌的1年过去了，在好来登酒店领导的正确领导下，通过全体员工的共同努力，我们都取得了可喜的成绩，尤其是酒店在下半年进行价格的调整，酒店的入住率节节攀升，以及我们前厅服务档次的提高上有了很大的进步。本人于2008年9月接手前厅部，这1年多来的历程，不仅见证了我个人的成长过程，更是见证了酒店的发展过程。2009年，前厅部本着 “与时俱进，勇于创新，顽强拼搏，奋发向上”的精神，“以完成经济任务指标为中心，追求经济效益最大化为第1，以提高服务质量为主题。”的宗旨，锐意改革，勇于创新，在人员不齐的情况下，齐心协力，为完成酒店下达的经济任务作出了不懈的努力，在经营管理、销售收入、优质服务等方面均取得了1定的成绩，迈上了新的台阶
   现将2009年前厅部主要实际销售收入、主要完成工作、经验体会及2010年工作打算汇报如下：
1、 实际经营收入：
1、总收入情况
⑴、总收入：截止到11月30日已完成18027342万元，去年同期收入1954909.60万元，与去年同期相比收入差1521667.20元。 差额为-8.44%.

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