紧水滩电厂管理提升与信息化项目管理调查报告(doc 40页)

紧水滩项目——管理调查报告……1
第一节、报告综述……1
一、问卷调查背景……1
二、专业术语解释……1
三、样本说明……2
（一）、问卷回收率……2
（二）、样本按其隶属关系的分布情况……2
（三）、样本按工作职位的分布情况……2
（四）、样本按学历的分布情况……2
（五）、本次调查样本年龄统计信息……2
（六）、本次调查样本职业年限统计信息……3
（七）、调查样本使用计算机的频率……3
（八）、样本的计算机技能水平……3
（九）、样本对信息化的了解程度……4
第二节、调查报告结论要点……5
一、发展战略……5
二、管控模式和体系……5
三、组织结构……5
四、人力资源管理……5
五、信息化……6
第三节、问卷详细信息……7
一、公司发展战略……7
（一）公司发展战略……7
（二）、员工关怀度……9
（三）、小结……10
二、管控模式和体系……11
三、组织结构……15
（一）、组织规范化程度……15
（二）、组织专业化程度……18
（三）、组织标准化程度……19
（四）、权力层级……21
（五）、组织内部沟通……22
（六）组织效率：……24
四、人力资源管理……26
（一）、员工的职业发展：……26
（二）、绩效考核：……29
（三）、薪酬激励：……31
（四）、薪酬公平度：……33
（五）、小结……34
五、信息化……35

 

问卷调查背景
问卷调查是开展管理咨询项目过程中获取客户信息的重要手段。根据本次咨询项目的整体安排，在紧水滩电厂大力配合下，新华信项目组进行了本次抽样调查。本次调查的基本出发点是试图通过调查，全面准确了解紧水滩电厂在发展战略、管控模式和体系、组织结构、人力资源管理现状及信息化存在的问题。调查结果一方面可以作为项目设计方案的重要依据，同时也为紧水滩电厂改善管理提供有价值的建议。
需要强调的是调查问卷的信息搜集统计结果是被调查样本的态度看法，并不意味着实际情况，我们将这种态度理解为一种倾向，而数据所反映的倾向必然会围绕客观事实有所偏差。为此，提醒本报告的使用者，在引用本报告结论作为决策依据时要适当考虑相应的风险。
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