校园性别事件之危机处理与媒体公关(doc 21页)
校园性别事件之危机处理与媒体公关(doc 21页)内容简介
校园性别事件之危机处理与媒体公关
壹、前言
当一个人在生活中面对一个变化的时刻,以及随着变化而来的未知处境,因而产生压力、焦虑,或是处在一种不稳定的心理状态,一般心理学家认为就是一种危机(crisis)。这种危机的状态来自面对问题时,昔日处理问题的方式无法处理,难以脱困,或其平日的处理机能受到限制。危机可能是事件本身,亦有可能是对此事件的认知状态,而其又常在情况急遽转变之前可供反应的时间很有限,且威胁组识或决策单位之价值、目标,或个人安全,因此处理过程复杂、多元,且具不确定性。
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壹、前言
当一个人在生活中面对一个变化的时刻,以及随着变化而来的未知处境,因而产生压力、焦虑,或是处在一种不稳定的心理状态,一般心理学家认为就是一种危机(crisis)。这种危机的状态来自面对问题时,昔日处理问题的方式无法处理,难以脱困,或其平日的处理机能受到限制。危机可能是事件本身,亦有可能是对此事件的认知状态,而其又常在情况急遽转变之前可供反应的时间很有限,且威胁组识或决策单位之价值、目标,或个人安全,因此处理过程复杂、多元,且具不确定性。
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