BSDZ《品牌管理初步研究》(ppt 23页)

xx没有真正的形成品牌，也没有对现有的商标进行良好的管理
品牌是什么？？？
品牌是客户对公司产品或服务的主要理解
代表公司产品/服务所做出的承诺、表现的价值、提供的好处
以及客户对这些承诺、价值、好处的主观评估
品牌是企业的核心竞争力!!!
品牌是联系企业的主观努力与消费者客观认知的桥梁
知名品牌的发展历程还是有迹可循 – xx/品牌可能仅仅提留在认知阶段
众口称赞，相互推荐
用户忠诚，“我唯一的选择”
用户满意，“我很满意”
潜在用户转变成真正用户
一个正面形象， “尝试一下未尝不可”
有一定品牌认知度，
品牌的构成 – 品牌是多种外在因素和内在因素的结合体
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