知识创造(ppt 23页)

九个影响知识创造的社会资本（Nahapiet & Ghoshal, 1998）
网络联结（network ties）
社会网络提供「互动」的机会
网络组态（network configuration）
社会网络的组成状态影响互动的效率
可供私人利用的组织（appropriable organization）
不同社会情境中，人际关系的转移
共有的语言与符号系统（shared language & code）
共有的语言可以促进了解与知识的整合
九个影响知识创造的社会资本
共有的叙事（shared narratives）
神话、故事与隐喻都是社群里用来交流符号意义与创造新意义的重要方式
信任与合作（trust & collaboration）
信任和合作是相互增强的元素，而能增进互动的质量与频率。（Ekeh, 1974）
规范（norms）
开放、勇接受批评、敢于尝试与喜好变化的规范才能防止群体作出僵化的思考或决策。
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