产品与价格管理(ppt 56页)

第一部分
产品战略
产品的概念
产品、服务、观念或创意
核心产品（实质产品）：向顾客提供的基本利益和效用
形式产品：包装、品牌、质量、式样、特征。
附加产品：安装、送货、保证、信贷、售后服务等。
潜在产品：最终可能实现的全部附加部分和新转换部分。是产品可能演变的趋势和前景。
市场营销的经典理论
创造价值（产品，Product)
体现价值（定价， Price)
交付价值（渠道， Place)
宣传价值（宣传，Promotion)
产品战略内容：产品组合、品牌、新产品开发、产品生命周期（PLC）。
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