如何有效地收集终端情报.doc28

终端情报网是企业了解终端信息的窗口，可为企业提供区域市场的各种信息，从而降低产品进入陌生市场的潜在风险。建设终端情报网对于企业整体的渠道体系建立具有非常重要的意义，通过终端情报网获取最真实的市场信息，为产品研发、营销策略调整等决策提供最直接的帮助和依据。

只有建立全方位的终端市场信息收集网，才能保证快速有效的信息沟通，才能实现终端市场信息快速反馈。全方位的终端信息网是市场信息流动快速而畅通的保证，也是企业决策人员运筹帷幄、决胜千里的先决条件。

对企业来说，建立终端情报网有六大好处：
1、预测竞争对手的行动，防止对手的突然袭击；
2、发现潜在的竞争对手，事前采取对策；
3、及早发现市场机会和潜在的威胁；
4、为管理层决策提供支持系统，减少决策的盲目性；
5、学习好的管理方法和先进技术；
6、有效地保护自己的商业秘密。

案例：重视情报收集，重新占领市场

几年前，我国浙江某企业生产的—种烟灰缸，质地优良，造型美观，畅销国外，但随着时间的流逝，这种烟灰缸渐渐受到冷落。外贸部门经过市场调查，弄清了缘由：这种烟灰缸虽精致美观，清洗方便，但由于国外住宅中已普遍装用壁挂电扇，而烟灰缸浅，电扇一吹，烟灰便随风起舞，家庭主妇们怨声不绝。为此，生产单位马上试制出一种口小、肚大、底深的烟灰缸。推到国外市场后，客商们和用户爱不释手。出乎意料的是，没几年功夫，这种产品的销量又逐渐下降。外贸部门再作调查，发现国外许多家庭的壁扇已换成空调设备，家庭主妇们又嫌这种口小、底深的烟灰缸清洗不方便，不如原来的那种样式的好了。于是生产单位又对这种产品加以改进，重新占领了市场。

一、终端情报的内容

进行仔细、详实的市场调查，全面了解终端情报，建立经销商、零售终端和消费者详细的基础档案资料，是确保产品行销成功的基础。

..............................