一个讨论会的焦点命题(pdf 22页)

第一章、 改变的范围：一个讨论会的焦点命题
第二章、 案例G Woodson 化学公司
第三章、 案例H 绩效控制
第四章、 案例I 批发管理的改变：Wilmont 药品公司的案例

第一章、 改变的范围：一个讨论会的焦点命题
本章对未来的物流作进一步的企业管理。第二十三章首先简要地展望了新的千年中的
物流运作，余下的部分介绍了为批判性地审视而准备的特殊讨论题目。管理的本质在
于用建设性的和创造性的方式去批判性思维，成功的改变管理要求这种远见。
第一节 通向未来千年的新观点
过去几十年中，物流管理概念和实践已经发生了极大的改变，随之而来的一个问
题是，在世界走向和进入一个新的千年时，将会发生什么？未来物流要求的形状和形
式将主要由所要求服务的需求性质决定。
物流复兴为指导物流经理走向新的千年提供了一个良好的基础。在过去的几十
年中经理们学到了重要的经验教训，然而改变的过程远未结束。商业全球化对大多
数工厂的物流竞争力提供了新的和独特的挑战。很少有厂商会脱离全球经济的影响。
挑战也增加了物流环境方面的影响，这常常被称为“绿色问题”，所有产品和服务为
子孙后代所承担的对环境影响的责任才刚刚呈现。最终能与客户建成商务伙伴联盟
的厂商将被要求有接近完美的物流运作。即使在今天的运作环境中，建立了强大的
客户和供应商关系的厂商也必须致力于运作的优效。对于物流错误的忍受在未来将
会更小。
按

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