中国宽带业务调查报告.doc30

目录

目录 2

宽带业务市场概述 3

一、中国宽带市场概述 3

二、四大城市宽带消费情况 4

三、三大宽带业务情况 10

四、各地电信宽带业务情况概述 11

消费者调查 13

一、用户基本特征 13

二、用户对宽带服务的使用情况 17

（一）全体用户 17

（二）家庭用户 18

三、用户对宽带服务的满意度与建议 21

四、非宽带服务用户不使用宽带服务的原因与未来一年内的使用意愿 25

宽带业务经营渠道调查 27

一、广州电信营业网点 27

二、长城宽带营业网点 28

三、有线视讯宽带 29

四、小结 29

总结 30

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