中国企业的智能化(ppt 40页)

中国企业的智能化目录：
一、企业管理需求的内容与演变
二、BI/KM(智能化)对决策者的意义与功能
三、BI的经验报告与建议

 

中国企业的智能化内容摘要：
理解管理可分为模式与系统两个构面：
　　系统：一些构件，互动运作，有共同的制约与目的
　　模式：系统的说明与解释，观念架构
管理核心内容是什么？交易＋决策：
　　交易在求效率，以自动化为手段   ERP，必要，不充分！
　　决策在求效能，以优化为目的，知识是依据
知识分享难！故局部优化当道→BI是竞争利器：
　　BI→CPM (Corporate Performance Management) 以KPI做导引！
基本名词定义与观念：
数据(Data)＝事实的记录：
　　上季度甲系列产品在华东区销售额为200万
信息(Information)＝数据 + 意义：
　　上季度甲系列产品华东区销售额比去年同期减少了25%
知识(Knowledge)＝信息+理解(understanding)与技能(skill)：
　　华东区销售队伍不行了？
　　甲系列产品进入衰退期？
　　公司整体营销活动落后，竞争者强力促销导致？….
　　公司因应的决策？
智能(Intelligence)＝分享的知识(shared knowledge) ：
　　知识即经验，其它都只是信息。____爱因斯坦

..............................