某房地产公司售楼部管理制度(doc 11页)

某房地产公司售楼部管理制度目录：
一、售楼部组织结构
二、日常管理
三、奖金分配
四、作息及纪律（略）

 

某房地产公司售楼部管理制度内容摘要：
    日常管理
    一、经理职责
1、协调及全权处理售楼部内部人员人财物的按排及分配，并根据各人的表现作出相应的奖罚；
2、代表公司负责统一售楼部人员对外的宣传口号及承诺，并代表客户向公司提供各方面意见、建议；
3、具体负责售楼部的日常工作安排；
4、制定销售政策，经公司批准后负责实施；
5、掌握楼盘销售进度，制定并监督实施广告计划。
    二、内勤
1、负责售楼部内部事务及办公设备的操作；
2、整理、保存有关文件，建立客户档案，并做好节假日及客户的祝贺工作；
3、每日做客户资料整理，随时登记销售情况，做到掌握最好的一手资料；
4、兼任部门的出纳工作，建立部门的收入账。
    三、销售主管
1、随时掌握组内及员工的客户动向，了解客户的想法、希望，根据本楼盘情况作相应的反应；
2、管理本组员工的工作纪律，协调相互间的合作及与其它组的合作；
3、培训组员对本楼盘的认识，严格统一说词，不作未经同意的承诺；
4、保持与客户的良好关系，积极发展业务，争取业绩。
    四、销售员
1、服从主管的分配，积极做好客户工作，发展业务，争取业绩；
2、处理好与组员间及与别组组员间的关系，以公司利益为主，相互合作，本互配合；
3、每日填写工作表，便以领导随时了解工作进度；
4、遵守公司纪律，维护公司形象。

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